प्रीपेड सेवा नियम एवं 100% रिफंड पॉलिसी (Prepaid & 100% Refund Policy)
100% एडवांस (Prepaid) भुगतान प्रणाली, काम न होने पर 100% सर्विस चार्ज वापसी की गारंटी और BDE पार्टनर कमीशन पेआउट के आधिकारिक नियम।
हमारी सभी ऑनलाइन नागरिक, छात्र, MPOnline एवं आईटी सेवाएं 100% प्रीपेड मॉडल (Advance Payment) पर कार्य करती हैं। सभी सेवाएं देते समय (आवेदन सबमिट करते समय) ही निर्धारित शुल्क का भुगतान करना अनिवार्य है।
हमारी स्पष्ट गारंटी है: यदि आपका कार्य नहीं हुआ, तो 100% सर्विस चार्ज रिटर्न! किसी भी कारण से काम न हो पाने पर पूरा सर्विस चार्ज बिना किसी कटौती के सीधा ग्राहक को वापस कर दिया जाता है।
1. सेवा देते समय अनिवार्य प्रीपेड भुगतान (Mandatory Prepaid Payment Policy)
• NP ONLINE (NTechBay Solutions) पर उपलब्ध समस्त सेवाएं — जैसे PAN कार्ड (₹200), ऑनलाइन फॉर्म फिलिंग (₹50), समग्र ई-केवाईसी (₹50), रोजगार पंजीयन (₹50), OTR नंबर जनरेशन (₹60), NPCI DBT लिंक (₹60), ड्राइविंग लाइसेंस (₹5000), Windows/Linux OS इंस्टॉलेशन (₹400), MS Office (₹350), प्रमोशनल वेबसाइट (₹300 / ₹360) एवं कॉलेज प्रोजेक्ट (₹2000) — पूर्णतः प्रीपेड (Prepaid Model) हैं।
• ग्राहक द्वारा सीधे वेबसाइट पर या BDE पार्टनर के माध्यम से सेवा देते समय ही निर्धारित शुल्क का भुगतान (आधिकारिक NTechBay UPI अथवा अधिकृत BDE के माध्यम से) करना अनिवार्य होगा। भुगतान प्राप्त होने के तुरंत बाद ही ऑपरेटर डेस्क पर प्रोसेसिंग प्रारंभ की जाती है।
2. काम न होने पर 100% सर्विस चार्ज रिफंड गारंटी (100% Service Charge Refund Policy)
• 100% रिफंड नियम: यदि किसी तकनीकी समस्या, सर्वर त्रुटि, पात्रता बाधा या अन्य किसी कारण से ग्राहक का कार्य पूर्ण नहीं हो पाता है (If work is not completed), तो ग्राहक से लिया गया 100% सर्विस चार्ज पूरा वापस (100% Return) किया जाएगा।
• रिफंड की राशि बिना किसी प्रोसेसिंग कटौती के 24 से 48 कार्य घंटों के भीतर ग्राहक के मूल UPI ID या बैंक खाते में सीधे ट्रांसफर कर दी जाती है।
• ग्राहक अपने आवेदन और रिफंड की स्थिति कभी भी partner.ntechbay.in/track पर अपने 10-अंकों के मोबाइल नंबर या ACK नंबर से लाइव देख सकते हैं।
3. BDE पार्टनर कमीशन सेटलमेंट (BDE Payout Schedule & Settlement)
• पेमेंट सेटलमेंट विकल्प: BDE पार्टनर्स के लिए Instant / Weekly / Monthly (तुरंत, साप्ताहिक अथवा मासिक) सेटलमेंट सुविधा उपलब्ध है।
• जब किसी प्रीपेड लीड का कार्य ऑपरेटर डेस्क द्वारा सफलतापूर्वक पूर्ण (Completed) कर दिया जाता है, तो निर्धारित BDE कमीशन एवं ₹3 स्पॉन्सर रॉयल्टी पार्टनर वॉलेट में जुड़ जाती है।
• यदि किसी कारणवश काम नहीं हो पाता है और ग्राहक को 100% सर्विस चार्ज रिफंड किया जाता है, तो उस रद्द (Rejected/Refunded) लीड पर कमीशन देय नहीं होगा।
• सभी सफल लीड्स का कमीशन सीधे BDE के पंजीकृत UPI ID या बैंक खाते में Instant / Weekly / Monthly विकल्प अनुसार भेजा जाता है और पोर्टल से आधिकारिक A4 कमीशन पेआउट स्लिप डाउनलोड की जा सकती है।
4. रिफंड एवं पेआउट हेल्पडेस्क संपर्क
किसी भी प्रीपेड भुगतान या 100% रिफंड सहायता के लिए अपना ACK नंबर या मोबाइल नंबर हमारे आधिकारिक व्हाट्सएप हेल्पडेस्क +91 89823 24497 या ईमेल ntechbay@gmail.com पर भेजें।